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李小斌：跨界五年探索，飼料電商機遇可期
發(fā)布時間：
2018-07-18
來源：
《農財寶典》2018年第7期第91—93頁刊登了唐文豪記者對湖南百宜云商科技有限公司CEO李小斌的專訪，現(xiàn)摘錄如下。
導讀：隨著農牧電商的興起，一大批從未接觸過農業(yè)的人才開始進入這一古老行當，逐漸了解并認識到畜牧業(yè)的重要及其廣闊的發(fā)展前景。畜牧業(yè)也因為新生力量的注入重新煥發(fā)新春，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交織下熠熠生輝。在這批人之中，湖南百宜云商科技有限公司（以下簡稱“百宜云商”）CEO李小斌是其中的杰出代表。他將校企合作項目孵化出一家農牧電商公司，并帶領團隊探索出一條新的飼料電商發(fā)展道路。
一次偶然，開啟精彩飼料人生
人生的精彩就在于其不確定性，一次偶然就能帶你打開新世界的大門，從而開啟一段從未預料到的精彩。百宜云商CEO李小斌就遇到這樣一次偶然，作為長沙民政職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)副教授的他從未想過有一天會進入到農牧行業(yè)。2013年12月，現(xiàn)任湖南百宜集團副董事長、湖南百宜云商科技有限公司董事長羅文鋒敏銳地意識到飼料電商將是下一個風口，于是請李小斌做一份關于飼料電商的可行性方案，而李小斌與農牧飼料行業(yè)的緣份也起于這次飼料電商方案策劃。調研的結果顯示，大約75%的養(yǎng)殖戶愿意通過電商購買飼料。
通過這次調研，李小斌感覺到農牧電商這一新領域大有可為。2013年淘寶、京東等平臺開始迸發(fā)，互聯(lián)網電商進入高速發(fā)展時期，而對于服裝、圖書等其他領域，畜牧業(yè)還處于最初的導入期。未知總是能帶給人探索的欲望。李小斌借助學校與湖南百宜集團的校企合作項目，帶著學生開始對飼料電商做更深入的研究。
觸摸到畜牧行業(yè)才明白畜牧行業(yè)有多重要。常言道，民以食為天。農業(yè)是社會發(fā)展的壓艙石，所以國家對農業(yè)的關注度很大，相應的政策也多，比如菜籃子工程、生豬凍肉收儲政策等等。畜牧業(yè)電商化進程遠遠落后于其他行業(yè)，與其地位的有著極大的不對稱。這些堅定了李小斌對飼料電商的信心。2014年3月，在羅文鋒董事長的帶領下，李小斌與湖南百宜集團的校企合作農牧電商項目落地啟動，成立時叫“云商事業(yè)部”，同年5月正式上線。2014年9月從集團獨立出來，成為現(xiàn)在的“湖南百宜云商科技有限公司”。
自此，李小斌真正成為了一名飼料人，開始為飼料電商的發(fā)展貢獻自己的智與力。
養(yǎng)殖戶認知度低是電商發(fā)展的最大痛點
篳路藍縷，以啟山林。即便對未來充滿信心，但項目成立初期的困難仍讓李小斌倍感辛苦?；叵氘敃r，他總結為“三千”，即“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”。
公司發(fā)展初期，李小斌最先面對的是跨界帶來的專業(yè)知識障礙。電子商務專業(yè)的教授進入飼料行業(yè)，一切都要從頭學起。李小斌說自己是從行業(yè)的學徒做起，從最基本的飼料原料分類到養(yǎng)殖過程的各個階段，一邊學一邊經營電商。
相較于專業(yè)知識的困難，經營環(huán)境的帶來的阻礙更難解決。在2014年前后，養(yǎng)殖戶沒有網購經驗是最大的痛點。盡管知道農牧電商發(fā)展落后于其他行業(yè)，但真正接觸后還是被震撼到了。讓李小斌記憶深刻的是在一次服務站會議上，他們準備來了一個微信掃一掃領獎品的活動，但當時現(xiàn)場20多位養(yǎng)殖戶只有一位拿出手機掃碼。原來，這些50多歲的養(yǎng)殖戶沒接觸過這種活動，有的甚至還在使用功能性手機。這件事情帶給李小斌的感觸很深，傳統(tǒng)電商的成功模式不能直接應用于畜牧業(yè)，需要創(chuàng)新將兩者有機地融合在一起。
再者就是來自經銷商、銷售員方面的壓力。由于電商價格的透明化，一些從業(yè)人員的意見很大。為此，百宜云商便成立專門的產品研發(fā)部，由產品總監(jiān)和市場部根據(jù)養(yǎng)殖戶線上反饋來設計產品，打造更貼近養(yǎng)殖戶需求的電商產品。
養(yǎng)殖戶的認知度低以及與傳統(tǒng)經營模式的沖突，這些是農牧電商發(fā)展前期必須經歷的檻兒。新生事物的發(fā)展需要新的思維模式。百宜云商對公司機制進行了創(chuàng)新。首先是該項目得到了以湖南百宜集團羅業(yè)清董事長及羅文鋒副董事長為首的高層的大力支持，從部門成為獨立的公司。百宜云商注冊資金有1000萬元，項目啟動后又投入大量資金在央視以及各大行業(yè)媒體上做了密集的宣傳，這使“網上買飼料，認準百宜云”的品牌宣傳在全國得以鋪開。
注重專業(yè)與創(chuàng)新，年銷量突破12000噸
隨著農牧電商概念的廣泛傳播，養(yǎng)殖戶的認知度也在不斷提高，行業(yè)的經營環(huán)境不斷改善，這就到了考驗公司團隊能力的時候。李小斌認為經營方式和團隊建設是重中之重。在經營方式上，公司采用全網營銷模式，在淘寶、京東等眾多平臺上建設網絡店鋪。另外還創(chuàng)造性地提出農牧電商O2O新模式，通過在全國養(yǎng)殖較集中區(qū)域設立農村信息服務站，幫助養(yǎng)殖戶進行網上采購、養(yǎng)殖技術遠程交流、豬病遠程診斷以及解決"電商最后一公里"物流運輸問題，這一農牧電商O2O機構成了百宜云商一大競爭力。目前，百宜云商在全國已有500多家農村信息服務站。
李小斌還特別注重專業(yè)團隊的建設。電商項目的成功不是一個人的力量能完成的，僅靠一兩個人做推廣不可能做好。為了建設一支專業(yè)而強大的團隊，百宜云商按照上市公司的標準來打造，人員與制度配備相對比較完善。在人員招聘上，李小斌選擇的大多是電子商務或者營銷專業(yè)的畢業(yè)生，一方面是因為專業(yè)，而畜牧知識的短板會通過后期系統(tǒng)培訓來彌補。另一方面是他認為電商的發(fā)展離不開創(chuàng)造力，離不開年輕人的活力與創(chuàng)意。當前，百宜云商就通過淘寶直播平臺來做“云商講堂”等來推廣產品、服務養(yǎng)殖戶。
在制度建設上，分工明確精細。目前團隊45人，分為電商運營團隊、產品研發(fā)部以及人力資源部，還有網店店長、客服、物流專員、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)、美工等崗位。
相較于前幾年農牧電商的轟轟烈烈，近兩年則回歸了理性。專業(yè)與堅持使百宜云商成長并壯大起來。2015年下半年實現(xiàn)贏虧平衡。2016年開始盈利，當年十一月更是借助淘寶“雙十一”的大勢，月銷預混料、教槽料突破1000噸。而2017年又有一個大的增長，全年預混料和教槽料總銷量達到12000噸。近年來隨著在天貓、京東等網店的積累，百宜云商已經有了一批穩(wěn)定的客源，網店的品牌也有了一定的影響力。
兢兢業(yè)業(yè)，立志打造服務三農的電商平臺
作為國內首批運用互聯(lián)網推廣銷售飼料的企業(yè)之一，百宜云商發(fā)展可以看做農牧電商發(fā)展歷程的一個縮影，其所解決的問題也是廣泛存在于農牧電商行業(yè)內。雖然農牧電商的發(fā)展環(huán)境在不斷改善，但未來仍將面臨兩大挑戰(zhàn)。李小斌表示，物流配送系統(tǒng)仍待改進。由于豬場位置偏僻而分散，所以一般的訂單都需要養(yǎng)殖戶去服務站自提，僅大訂單才有可能送貨上門。而且，資金問題也是電商發(fā)展的阻礙。傳統(tǒng)飼料廠和經銷商賒銷，有時會充當為豬場融資的角色。尤其在今年豬價低迷的時刻，這一弊端凸顯。倘若有專業(yè)的融資公司進來，將大大緩解這一尷尬。
挑戰(zhàn)仍有，但李小斌對電商未來仍充滿期待。電商的運營模式決定其具有高產品性價比、信息極度透明等傳統(tǒng)模式無法比擬的優(yōu)勢。面對當前行業(yè)規(guī)?；M程加快、飼料廠推出直銷等新形勢變化，飼料電商仍然具有很大的競爭力。百宜云商客戶中規(guī)模場的比例已從最初的10%增長到現(xiàn)在的30%，增長勢頭仍不減。
另外，電商信息的便利性、迅捷性遠非人力能及，一家企業(yè)再怎么勤奮，所覆蓋的區(qū)域也是極為有限。但有網絡的地方就能推廣電商產品，而且成本極低。當前百宜云商客戶遍布全國，如此大的市場，機遇也非比尋常。營銷團隊中做得比較好的一人可月銷100噸預混料，最高記錄可達196噸。這在傳統(tǒng)業(yè)務員中是難以想象的。
李小斌認為當前農牧電商發(fā)展階段還處在成長期的前半部分，未來仍有無限機遇。百宜云商起步定位為飼料電商，現(xiàn)已拓展到畜牧業(yè)電商，目前網店已有部分動保產品、畜牧機械產品上架。對于未來，李小斌想把它打造成服務于三農的電商，銷售冷鮮豬肉、水果、生鮮等農產品。
不知不覺，百宜云商已走過四度春秋，公司已走上了正軌。李小斌身上的擔子并沒有減輕，隨著團隊規(guī)模的壯大及客戶數(shù)量的增長，他需要考慮的事情也越來越多。另外，學校的教學科研任務也沒有落下，每一周的行程都安排得很緊湊，僅剩的休閑活動就是每周二次的羽毛球運動。工作這么忙綠，李小斌說想在退休之前，盡最大努力把這個項目做好。而且，公司里很多都是他的學生，對員工的感情也多了一份長輩的關懷。公司發(fā)展迅速，他們也能早點買車買房、成家立業(yè)。